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Análisis del mercado aéreo desde el punto de vista de la gestión del viaje corporativo

8 Junio 2018

La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresas (AEGVE) ha organizado en el Hotel Ilunion Suites de Madrid una jornada donde se han analizado las tendencias del producto aéreo, el sistema NDC y su influencia en la gestión del viaje corporativo. El evento contó con la participación de gestores de viajes y representantes de empresas del sector del business travel.

La Asociación Espan?ola de Gestores de Viajes de Empresas (AEGVE) ha organizado en el Hotel Ilunion Suites de Madrid una jornada donde se han analizado las tendencias del producto ae?reo, el sistema NDC y su influencia en la gestio?n del viaje corporativo. El evento conto? con la participacio?n de gestores de viajes y representantes de empresas del sector del business travel.

Marcel Forns, director general de GEBTA, inauguro? el turno de ponencias y explico? las luces y las sombras del sistema NDC. Apunto? que “este cambio no es oportuno ya que no esta? preparado para ser una alternativa. Todavi?a hay que trabajarlo para que sea eficiente…”.

Posteriormente, Juan Carlos Cavero, director general de Agent Travel, explico? las tendencias futuras del sector ae?reo: biometri?a del pasajero, tecnologi?a Blockchain, realidad aumentada, robo?tica e inteligencia artificial.

Por su parte, Juan Carlos Andreu, abogado y experto en derecho turi?stico, explico? las claves de la gestio?n con el nuevo Reglamento Europeo de Proteccio?n de Datos. Durante su intervencio?n comento? que “la principal ventaja es que se ha unificado para toda Europa la normativa de la proteccio?n de datos”. Mostro? de manera gra?fica la diferencia entre la LOPD y la RGPD.

Luis Aparicio, responsable de contenidos de Amadeus, afirmo? que el “NDC es el camino de futuro en la distribucio?n ae?rea pero no de manera inmediata. Hay que tener en cuenta que no todas las aeroli?neas adoptara?n esta tecnologi?a”.

Carmen Gavila?n, manager del a?rea digital de Iberia, destaco?, desde el punto de vista de la innovacio?n, que la compan?i?a se presenta ante el cliente como “… compan?ero de viaje y no so?lo su transportista”, y esto lo hace a trave?s de la APP mo?vil, proporcionando geolocalizacio?n, gestio?n de cambios en el vuelo, asistente virtual…

Por u?ltimo, Antonio Perea, presidente de AEGVE y Travel Manager de CEPSA, planteo? el concepto “savings post ticketing” a trave?s de la monitorizacio?n de cualquier cambio en el precio de los billetes emitidos hasta la salida del vuelo.

Posteriormente se llevaron a cabo “mesas de debate” para poder comentar entre los asistentes las nuevas tendencias del sector ae?reo y su influencia en la gestio?n del programa de viajes. Esta actividad siempre es muy valorada entre los asistentes a las jornadas que organiza la asociacio?n.

La evolucio?n experimentada por AEGVE a lo largo de estos u?ltimos an?os, mantiene a la asociacio?n orientada en la profesionalizacio?n y calidad de la funcio?n del Travel Manager, figura que dentro de la empresa esta? siempre adapta?ndose a las nuevas exigencias de los viajes de negocios. Es importante resaltar que la identidad de la asociacio?n esta? basada en que no tiene a?nimo de lucro y es de a?mbito nacional.

AEGVE, que se ha caracterizado siempre por su actividad formativa, cuenta ya con la confianza de ma?s de 120 socios correspondientes a las mayores empresas nacionales e internacionales, y continu?a con su apuesta por defender la figura del Gestor de Viajes dentro de la empresa.

Fuente smarttravel.news